高知のご当地グルメ通販サイト とさグルメマーケットご利用ガイド

とさグルメマーケット ご利用ガイド

ご利用ガイド

初めてのお客様へ
とさグルメマーケットへようこそ!当サイトは、高知の地場産品・名産品をはじめ地域の各種厳選グルメを取り扱うショッピングモールです。高知のおいしいグルメ食品を、提携した生産者・販売店より直送でお届けしています。
サイトについて詳しくはサイトマップをご利用下さい。

お買い物の流れや価格などについては以下の内容をご参照ください。
お買い物の流れ
とさグルメマーケットでは高知の地場産品・名産品をはじめ地域で生産される各種グルメ食品をお取り扱いしています。
1. 商品を探す

ページ左側の「検索窓」「商品カテゴリ」を使ってグルメ商品の検索ができます。
「検索窓」にキーワードを入力して検索するとキーワードを含む商品がリストアップされます。
「商品カテゴリ」の各カテゴリをクリックすると、そのカテゴリに分類されているグルメ食品のリストへ移動します。「各カテゴリ下部分の矢印ボタン」で、それぞれの「小カテゴリ」を表示させることができます。
全ての「小カテゴリ」が閉じた状態から、「全てのカテゴリを開く」をクリックすると全ての「小カテゴリ」を表示します。
いずれかの「小カテゴリ」が開いた状態から、「小カテゴリを閉じる」をクリックすると全ての「小カテゴリ」を閉じます。
※ブラウザの設定でJavaScript(ジャバスクリプト)が無効になっている場合は最初から小カテゴリが表示されます。

また、販売店一覧から各販売店ページへ移動して商品リストを見る事もできます。

2. 商品を選ぶ

商品が見つかったら商品の画像か商品名のリンクをクリックして商品の詳細ページへ移動します。詳細ページでは、商品の詳細や価格などが表示されます。
商品をお買い求めの場合は「カートへ入れる」ボタンをクリックします。さらにお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックします。
ページ上部の「ショッピングカート」からお買い物状況を確認いただけます。

3. 購入手続き

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押します。
「購入者情報」で、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど、お買い物に必要な情報を入力します。

「お支払い方法」はクレジットカード・代金引換・銀行振込、郵便振替(ゆうちょ銀行)・コンビニ決済がお選び頂けます。銀行振込、郵便振替、コンビニ決済については前払いとなり、ご入金を確認してからの発送となりますので、お急ぎの場合は代金引換またはクレジットカードをご利用ください。

入力内容・注文内容にお間違いが無ければ「この内容で注文する」をクリックして下さい。

これでご注文完了です!ありがとうございます。
お客様宛に「ご注文確認メール」が、自動送信されますので、内容をご確認ください。

※当サイトのカートはSSLで個人情報が暗号化されています。安心してご利用下さい。

お支払い方法について
代金引換、銀行振込・郵便振替(ゆうちょ銀行)・クレジットカード・コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキングがご利用いただけます。

代金引換手数料、銀行・コンビニ振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
■ 代金引換 …

代金引換(代引き)は、お支払総額を配送員(ドライバー)にお支払いください。お支払総額は「商品代金+送料+代引き手数料」となります。

代金引換手数料 ※一配送につき(消費税込)
商品代金+送料手数料
1万円未満315円
1万円以上3万円未満420円
3万円以上10万円未満630円
10万円以上30万円迄1,050円
■ 銀行振込・郵便振替(ゆうちょ銀行)【前払い】

ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合はご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。入金確認後、発送致します。

振込先
・高知銀行 東支店(コウチギンコウ ヒガシシテン)
 普通 0609501 (株)ふりぃぼっくす
・ゆうちょ銀行
 記号:16430 番号:14331281 株式会社ふりぃぼっくす
■ クレジットカード …

ショッピングカートのお支払い方法にてクレジットカード決済を選択していただき、カード情報を入力して下さい。
以下のカードがご利用いただけます。
VISA, MasterCard, NICOS, UFJ Card, DC JCB, AMEX Diners Club

■ コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング【前払い】

合計金額20,000円まで
コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
注文完了後、「支払い番号」が完了画面もしくは注文後の確認メールに表示されます。
ご注文から7日以内に「支払い番号」を取扱い店舗の専用端末へ入力し、お支払いください。
ご入金確認後、発送致します。
コンビニの専用端末でお支払い 店舗一覧・銀行のATMでお支払い 銀行一覧・ネットバンクでお支払い 銀行一覧

支払い手数料 ※一配送につき(消費税込)
商品代金+送料手数料
9千円未満315円
9千円以上1万4千円未満420円
1万4千円以上2万円未満630円
送料について

平成26年4月1日の消費税の税率引き上げに伴い送料を変更しました。

地域別・重量別送料 ※一配送につき(消費税込)
※クール便は下記送料+216円
〜2kg 〜5kg 〜10kg 〜15kg 〜20kg 〜25kg
沖縄(※)1,296円1,836円2,376円2,916円3,456円3,996円
北海道972円1,620円
東北918円1,404円
関東・甲信越756円1,080円
北陸・東海756円1,080円
関西・中国648円918円
四国540円756円
九州756円1,080円
※商品によっては複数の梱包に別れる場合や送料が変更になる場合がございます。
その場合は各商品に記載します。
※ 沖縄県への送料はショッピングカートで表示されませんので、再計算した合計金額をメールでお知らせ致します。
発送について
発送は佐川急便・ヤマト運輸を利用しております。配達業者の指定はできませんのでご了承下さい。
日時・時間指定が必要なお客様は、購入手続きの際にご指定下さい。なお、ご注文から3営業日以内の日時指定はできませんのでご了承下さい。
佐川急便 時間指定表
発送は3営業日以内(銀行振込・郵便振替・コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキングの場合は入金確認後3営業日以内、代金引換・クレジット決済は注文確定後3営業日以内)とさせていただきますが、商品によりお時間をいただく場合がございます。その際にはメールにてご連絡をさせていただきます。
その他の手数料について
代金引換手数料、銀行振込手数料等は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
返品・交換について
■ 不良品

配送途中の事故などにより商品に不具合が生じた場合を含め、万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

■ 返品・交換

商品の返品・交換は、当社の責に帰す場合に限らせて頂きます。この場合、当社着払いにて返品後、商品の交換又は代金を返還させて頂きます。

■ キャンセル

商品発送後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承下さい。

のしについて
ショッピングカートの購入手続きにて“のし”の指定ができます。
のしは ・御祝・御礼・御中元・御歳暮・御供 からお選び頂けます。
のし紙の送り主名については、ご購入されたお客様の名字を記載させていただきます。

のしについてその他のご指定がある場合には、お手数ですが、ご購入〜発送迄の間に support@tosagourmet.jp までご連絡いただけますようよろしくお願い致します。

お問い合わせフォームはこちら
お問い合わせ
その他ご不明な点がありましたらお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
直接メールを送信される場合は support@tosagourmet.jp へ送信下さい。
商品カテゴリ
営業日カレンダー

赤字(土・日・祝日他)は発送をお休みしています。

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FAXからもご注文いただけます。

ファックスでのご注文の際は、専用のご注文用紙をプリントアウトしてご記入下さい。

FAXご注文用紙
(約188KB)


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